Aperfeiçoamento Para Técnicos de Informática 2.0 - Aurélio Baboo

Este curso é voltado para técnicos de informática que desejam se aperfeiçoar em suas habilidades e conhecimentos. Conta com mais de 10 horas de aula. Ele aborda uma ampla gama de tópicos, desde tarefas básicas até conceitos mais avançados. O curso é ministrado pelo Aurélio "Baboo", um especialista em Windows e segurança digital com mais de 35 anos de experiência.

Módulo 1: Como iniciar sua carreira como técnico de informática

• O que é um técnico de informática?
• Qual é o mercado de trabalho para técnicos de informática?
• Como se tornar um técnico de informática?
• Ferramentas e softwares essenciais para técnicos de informática
• Como entender o problema do cliente
• Como diagnosticar o problema do cliente
• Como apresentar a solução para o cliente
• Como cobrar pelo serviço

Módulo 2: Como identificar e corrigir problemas de travamento

• O que é travamento?
• Como identificar problemas de travamento?
• Como corrigir problemas de travamento?
• Manutenção preventiva
• Uso adequado do computador
• Atualizações de software

Módulo 3: Como proteger computadores e redes

• Ameaças à segurança de computadores e redes
• Medidas de segurança
• Como configurar um firewall
• Como instalar e configurar um antivírus
• Como instalar e configurar um antimalware
• O que é malware?
• Como detectar malware?
• Como remover malware?

Módulo 4: Como instalar e configurar o Windows

• Escolhendo a versão do Windows
• Instalando o Window
• Configurando o Windows
• Como identificar problemas no Window
• Como corrigir problemas no Windows
• Atualizações de software
• Desfragmentação de disco
• Limpeza de disco

Módulo 5: Como analisar problemas e erros

• O que é análise técnica?
• Ferramentas para análise técnica
• Como coletar dados para análise técnica
• Como interpretar dados para análise técnica
• A importância da documentação
• Como documentar problemas e erros

Módulo 6: Como aumentar seu lucro

• Como calcular o custo real de cada cliente
• Como prospectar clientes
• Como fechar negócios
• Como oferecer suporte ao cliente
• Atualização de conhecimentos
• Networking
• Diferenciação

Benefícios do Curso:

• Aprenda as habilidades e conhecimentos necessários para se tornar um técnico de informática de sucesso.
• Aprimore suas habilidades de atendimento ao cliente e diagnóstico de problemas.
• Proteja computadores e redes contra ameaças de segurança.
• Solucione problemas no Windows de forma eficaz.
• Analise problemas e erros para encontrar soluções.
• Aumente seu lucro com serviços de informática.